츄블랑 교환&환불&반품안내 공지입니다
* 택배운임료 안내
1회 배송비 3,000원 / 왕복 배송비 6,000원
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* 교환&반품은 간단한 사유와 함께 게시판 작성 부탁드립니다.
예시1 : 블랙/S로 교환해주세요.
예시2 : 택배사 반품접수해주세요. (무통장입금시 환불계좌도 함께 적어주세요)
상품수령후 2~3일이내 접수, 접수 후 7일이내로 츄블랑에 도착 이어야만 가능합니다!
접수처리가 된 후 1~2일이내로 담당지역 택배기사님이 연락 후 방문수거 하십니다.
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* 츄블랑은 CJ택배 이용중이며 분실위험이 있어 가능한 CJ택배사 이용 부탁드립니다.
부득이한경우 배송비 선불부담으로 타택배사 이용가능하십니다 (아래하단 츄블랑 주소로 반송)
ADDRESS : 경기도 화성시 동탄기흥로 560 동익미라벨 지하107호 츄블랑 물류센터
※ 주의 : 타택배사 착불 이용시 반품사유 여부에 상관없이 추가금액은 고객님 부담으로 처리됩니다
타택배사 이용시 배송추적이 불가합니다. 중간에 분실되면 찾기가 곤란하니 가능한 CJ택배 이용 부탁드립니다!
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* 무통장 입금이신 경우 환불 받으실 은행, 계좌, 예금주명을 꼭 적어주세요. 빠른처리 가능합니다!
* 교환이신 경우 교환하실 사이즈나 컬러 같이 메모 부탁드립니다!
* 카드결제이신 경우 처음 결제하신 배송비까지 다 환불처리됩니다. 왕복배송비 6,000원을 동봉 또는 아래계좌로 이체 부탁드립니다.
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배송비 전용계좌 : 농협 302-0868-0463-61 김나은
(무통장입금의 경우 배송비 차감후 남은 금액 환불 가능합니다. 신청서에 차감후 환불이라고 적어주세요) |
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*교환&반품이 불가한 경우 (교환/반품 신청서 확인)-수령일로부터 3일 이내 접수, 접수후 7일 이내 츄블랑에 도착해야합니다 (사정이 있다면 Q&A에 올려주세요)-화이트 계열(아이보리,베이지등)의 상품-상품의 가치가 감소한 경우(세탁, 향수, 탈취제, 얼룩 등 착용의 흔적,늘어나는 티,니트류의 보풀 등)-인위적인 상품 손상의 경우(택/바코드 제거, 수선, 세탁) 택 제거시 교환/반품 절대 불가합니다. 시착시 유의해주세요.
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시착이 아닌 입고 외출하시고 나서 담배냄새, 화장품 냄새가 나는 옷을 그대로 반품하시는 악질 소비자분들이 있습니다.여태까지 손해를 감수하고서 처리해드렸지만 악질 소비자 분들이 너무 많아져 앞으로 강경대응하도록 하겠습니다.
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담배냄새, 향수냄새, 화장품 자국 반품불가합니다. 다른 소비자분들에게 피해주지 마시고 양심반품 부탁드립니다.
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<츄블랑 모든 의류는 손세탁, 드라이를 권장드립니다.>
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*상품의 불량이나 오배송일 경우 고객센터 (010-9992-4421) 번호로 사진을 첨부하여 보내주세요. 확인판단 후 츄블랑에서 택배비를 부담합니다*대량생산으로 인한 실밥, 단추의 달랑거림, 박음질 부분의 마감이 깔끔하지 않은 점 불량사유 되지 않습니다. 예민하신 분들은 구매를 피해주세요.
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+ 대량생산으로인해 실밥이 올라온 부분은 검수과정에서 크게 문제되는 것들(육안으로 확인 가능한 큰문제들)은 제거해서 보내드리고 있지만 입어보아야 알 수 있는 세세한부분까지는 확인이 어렵습니다. 니트에 올이 올라온 부분은 불량이 아니며 올라온 부분을 바늘로 쏙 집어넣어 주거나 사방으로 잡아당겨주시면 들어갑니다. 그래도 심하게 정리가 안될경우엔 (010-9992-4421) 번호로 사진을 첨부하여 보내주세요. 확인판단 후 츄블랑에서 택배비를 부담합니다.실밥, 박음질, 니트 올 문제에 예민하신 분들은 구매를 피해주시기 바랍니다:)
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